ก่อนที่เราจะอธิบายว่า digital marketing คืออะไร ? ทำไมธุรกิจออนไลน์ถึงสำคัญ? เราต้องการขยายการตลาดก่อนเพื่อดูว่ามีความสำคัญเพียงใด ทำไมอุตสาหกรรมหรือธุรกิจ จากขนาดใหญ่ถึง SME พวกเขามีความสำคัญต่อกันมาก ความหมายของ digital marketing
digital marketing คือ อะไร การตลาดเป็นคำที่กำหนดเป็นวิธีการทำธุรกิจที่รู้จักเพื่อสร้างผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการลงทุน ดังนั้น การตลาดไม่ใช่แค่การโปรโมทสินค้าหรือแบรนด์เท่านั้น แต่ครอบคลุมกลยุทธ์การจัดการต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร การตลาดจึงเป็นโครงสร้างที่สำคัญและเป็นตัวบ่งชี้ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่รอดหรือตกต่ำ digital marketingคืออะไร
Digital Marketing คืออะไร? การตลาดออนไลน์
digital marketing คืออะไร หาก Marketing เป็นการทำการตลาดเพื่อกระจายแบรนด์ให้เข้าถึงลูกค้าผ่านสื่อ Digital Marketing เป็นการตลาดรูปแบบใหม่บนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่ใช้งานในโลกดิจิทัลโดยใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นสื่อกลาง การตลาดดิจิทัลสามารถเข้าถึงลูกค้าจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Yahoo เว็บไซต์ออนไลน์ อีเมล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Twitter หรือจากป้ายโฆษณาดิจิทัลขนาดใหญ่ที่เปลี่ยนทุกนาทีที่ทางแยกที่เราเห็น
ความหมายของ digital marketing การตลาดดิจิทัลเป็นตัวอย่างหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านจากการตลาดแบบเดิมๆ เรามักจะเห็นโฆษณาในหนังสือพิมพ์ที่มาทุกเช้า บนป้ายโฆษณาที่ตั้งอยู่ริมถนนในสภาพการจราจรคับคั่ง หรือจะเป็นจดหมายโฆษณาสินค้าและตราสินค้าของตนเองตามที่อยู่ของลูกค้า เมื่อยุคสื่อก่อกวนเข้ามามีบทบาทในชีวิตเราอย่างมาก การตลาดแบบดั้งเดิมอาจไม่ใช่คำตอบสำหรับการเข้าถึงลูกค้าอย่างแท้จริง การเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับโลกออนไลน์เป็นสิ่งที่บริษัทต่างๆ มี มีความได้เปรียบในการเข้าถึงลูกค้า digital marketingคืออะไร
ความแตกต่างของ Digital Marketing และ Online Marketing
digital marketing คือ อะไร เมื่อเราเข้าสู่ยุคที่ ‘เทคโนโลยี’ กลายเป็นปัจจัยสำคัญในชีวิตมนุษย์ เกือบทุกอย่างรอบตัวเรากลายเป็นอุปกรณ์ดิจิทัล หนังสือพิมพ์ที่อ่านในตอนเช้ากลายเป็นโทรศัพท์มือถือแบบแบนเพื่อแจ้งข่าวใหม่ของวันนั้น หนังสือที่อ่านกลายเป็นนิยาย e-book หรือแม้แต่ป้ายโฆษณาบนทางเท้าหรือทางแยกเมื่อการจราจรติดขัด กลายเป็นป้ายไฟ LED
แต่ไม่ใช่ว่า Digital จะต้องพึ่งอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา การตลาดดิจิทัลสามารถทำได้บนอุปกรณ์เทคโนโลยี เช่น ป้ายโฆษณา LED หรือข้อความ SMS รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือที่ทำงานโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต ลูกค้าถือว่าเป็นการตลาดดิจิทัลอยู่แล้ว
Digital Marketing การตลาดดิจิทัล สำคัญอย่างไรต่อธุรกิจออนไลน์?
เมื่อคุณเข้าใจความหมายของการตลาดแล้ว คราวนี้เราจะมาอธิบายว่า digital marketing คือ อะไร ? สำคัญกับธุรกิจออนไลน์แค่ไหน? คำตอบคือการตลาดดิจิทัลนั่นเองค่ะ การตลาดดิจิทัลเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดโดยการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านสื่อดิจิทัล และสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคเพื่อเพิ่มยอดขายโดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ ผ่านสื่อดิจิทัลที่กำลังได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสื่อเหล่านี้ได้โดยง่าย และสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาตลอด 24 ชม.
นอกจากนี้ digital marketingคืออะไร การตลาดดิจิทัลเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างการรับรู้สำหรับแบรนด์ใหม่ การเพิ่มการรับรู้ในวงกว้างไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้โดยตรง ธุรกิจใหม่มีโอกาสเป็นที่รู้จักและเติบโตอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางต่างๆ ของการตลาดดิจิทัล digital marketing ต้องรู้อะไรบ้าง
ช่องทางต่างๆ ของการตลาดแบบดิจิทัล
1. การตลาดโซเชียลมีเดีย Social Media Marketing digital marketing ต้องรู้อะไรบ้าง โซเชียลมีเดียจะช่วยขับเคลื่อนเว็บไซต์ของคุณสู่สาธารณะและเพิ่มอันดับของคุณบน Google หรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย สามารถเข้าถึงผู้บริโภคเป้าหมายของคุณได้อย่างรวดเร็วและช่วยในการประชาสัมพันธ์เพื่อให้เข้าถึงคนหมู่มากได้ง่ายขึ้น ช่องทางที่สามารถใช้ในการตลาดโซเชียลมีเดีย ได้แก่ : Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Pinterest, Google+, LinkedIn
2. Content Marketing digital marketing 2022 เนื้อหาได้กลายเป็นส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับการผลิตสื่อออนไลน์ในยุคเทคโนโลยีปัจจุบัน ดังคำกล่าวที่ว่า “Content is King” หมายถึงคุณค่าของการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมเว็บไซต์คุณภาพสูงขึ้นเช่นกัน โดยวิธีการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าไปยังกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำกลุ่มเป้าหมายของคุณกลับมาสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ ช่องทางที่อำนวยความสะดวกด้านการตลาดเนื้อหา ได้แก่: บล็อกโพสต์ (Blogs) , หนังสืออิเล็กทรอนิกส์และบทความข้อเสนอแนะ , Infographics , โบรชัวร์ออนไลน์และลุคบุ๊ค
3. Search Engine Optimization การใช้การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องมือค้นหาผ่าน SEO และทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้าค้นหา สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ วิธีรับประโยชน์จากการค้นหา SEO ได้แก่: Websites, Blogs, Infographics
4. Search Engine Marketing เป็นรูปแบบการทำตลาดออนไลน์บนหน้าผลการค้นหา (Search Result Page) เช่น Google, Yahoo!, Bing, Baidu เป็นต้น โดยทำโปรโมชั่นกับลูกค้าเป้าหมายที่เป็นผู้ใช้ Search Engine เพื่อให้รู้จักเว็บไซต์ สินค้าหรือบริการของคุณ และนำผู้ใช้เว็บไซต์เพิ่มขึ้นและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการที่ใช้ PPC (Pay Per Click) เพื่อโฆษณาบนหน้าผลการค้นหา ซึ่งคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกที่ข้อความโฆษณาแม้ว่าโฆษณาจะแสดง แต่ถ้าไม่มีการคลิกเกิดขึ้น ระบบโฆษณา PPC ที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก ได้แก่: โฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook, การโปรโมทผ่าน Twitter, ข้อความผ่าน LinkedIn
5. Affiliate Marketing เป็นรูปแบบใหม่ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต โดยใช้ตัวแทนโฆษณา ตัวแทนฝ่ายขาย เชียร์ลีดเดอร์ผลิตภัณฑ์เชียร์ลีดเดอร์ ตลอดจนนักวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ เป็นการตอบแทนในรูปแบบของค่าคอมมิชชั่นจากเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ทุกคนสามารถเป็นผู้ช่วยฝ่ายขายได้เพราะการตลาดแบบพันธมิตร ง่าย ๆ ก็คือการโปรโมทสินค้าบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น: แชร์ผ่าน Facebook, Instagram , แชร์โฆษณาวิดีโอผ่านทาง YouTube
6. Email Marketing digital marketing ต้องรู้อะไรบ้าง ในยุคปัจจุบันบริษัทต่างๆ ได้ทำการตลาดผ่าน Email เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือส่วนลดพิเศษให้กับสมาชิกหรือลูกค้าของบริษัท รวมถึงการส่งอีเมลไปยังเว็บไซต์ของบริษัทโดยตรงแก่ผู้ใช้ ประเภทของอีเมลที่ส่งอาจแสดงในแบบฟอร์ม
– Email ข้อมูลข่าวสาร
– Email ติดตามผู้เข้าชมและดาวน์โหลดข่าวสารบนเว็บไซต์
– Email ต้อนรับลูกค้าใหม่
– โปรโมชั่นวันหยุดสำหรับสมาชิก
7. Online PR การประชาสัมพันธ์ออนไลน์เป็นการสื่อสารสองทาง โดยนำเสนอข่าวสารในรูปแบบข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ กราฟิก ผ่านบล็อกและเว็บไซต์ คล้ายกับการประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ แต่ทำในพื้นที่ออนไลน์ เชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างรวดเร็ว แลกเปลี่ยนประสบการณ์ไร้พรมแดนในทุกสถานการณ์ ทุกที่ทุกเวลา รวมถึง รีวิวออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ความคิดเห็นบนเว็บไซต์ส่วนตัวหรือบล็อก digital marketing 2022
ทำไมธุรกิจของคุณจึงต้องทำการตลาดแบบดิจิทัล?
digital marketing คืออะไร เพราะการตลาดดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจของคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีบริการลูกค้าออนไลน์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแลและเอาใจใส่ เป็นผลให้การตลาดดิจิทัลเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์และธุรกิจ
digital marketing 2022 ยังไม่แน่ใจว่าการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างไร ท่านสามารถเลือกใช้บริการที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ได้ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการตลาด เช่น Advanced iService ให้คำปรึกษา Online Marketing เพื่อช่วยในการวางแผนและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย วิเคราะห์คู่แข่ง ปรับกลยุทธ์ และแก้ปัญหาที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในด้านการตลาดดิจิทัล ความหมายของ digital marketing ซึ่งจะครอบคลุมทุกช่องทางออนไลน์และช่วยปรับภาพลักษณ์ของธุรกิจให้ตอบสนองทุกความต้องการสำหรับเส้นทางการตลาดดิจิทัลเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่ธุรกิจของคุณต้องการ
